会話に困らない3つの合言葉➁

2016.9.2|静岡風俗求人

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静岡 風俗求人

5W2Hの質問

 

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5W2Hとは何の略なのか?

 

5つのW…When(いつ)、Where(どこで)、Who(誰が)、What(何を)、Why(なぜ)

 

2つのH…How(どうして)、How much(いくらで)

 

5W2Hにはこの7つの意味が隠されています。

 

この7つを使いこなせるようになれば
会話に困ることはまずありません。

 

「日本むかしばなし」というアニメがありますよね。

 

知らなかったらごめんなさい(笑)

 

むかしむかし、あるところに、おじいさんとおばあさんが…
(いつ、どこで、誰が)

 

桃をひろった
(何を、どうした)

 

なぜ、いくら…と続いていくのです。

 

誰が聞いても話のわかりやすい内容ですよね。

 

自分から話を振るのが苦手なときは、
この構成を意識して話すとお客様も聞きやすいですね♪

 

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しかし、これは質問するとき本領を発揮します!!

 

お客様が何か話しをして間が空いたら
5W2Hの中から質問をすればいいんです(^^)/

 

会話は連想ゲームと同じです。

 

相槌をしっかししてリアクションをとった後に
5W2Hの質問で返せばもう大丈夫♪

 

困ったときはこの合言葉を思い出すようにしてみて下さい(^^♪

 

次回は➁の【きどにたてかけし衣食住】です♪

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